¡Aprende a solucionar el error “No se pudo encontrar el juego o la aplicación” en PS5!

Si tienes una PlayStation 5, es posible que hayas encontrado el error “No se pudo encontrar el juego o la aplicación” al intentar abrir un juego o programa ya instalado en la consola. Este problema, que impide que algunos juegos funcionen correctamente, parece estar relacionado con un error del sistema y puede aparecer sin motivo aparente. Afortunadamente, existen soluciones sencillas para resolver este problema y restaurar el rendimiento de tu consola. Consulta los pasos principales para corregir el error a continuación:

Pasos para solucionar el problema en PS5

1. Actualiza tu sistema y el juego : asegúrate de que tanto el software de la consola como el juego tengan la última versión.
2. Eliminar el juego con el error – Si el problema ocurre al iniciar un juego específico, accede a su menú presionando el botón “Opciones” y elige la opción eliminar.
3. Reinstalar el juego : ve a tu biblioteca de juegos o PlayStation Store y reinstala el juego.
4. Reconstruir la base de datos : si el error persiste, reinicia tu PS5 en modo seguro y selecciona la opción “Reconstruir base de datos” para reorganizar los archivos del sistema.
5. Restablece tu consola : como último recurso, restablece tu PS5 yendo a Configuración > Sistema > Software del sistema > Opciones de restablecimiento > Restablecer tu consola . Antes de realizar este proceso, haga una copia de seguridad de sus datos para evitar perder información importante.

Solución para juegos instalados en SSD externo

Si usa un SSD externo para ejecutar juegos de PS4 en PS5 y encuentra este error, el procedimiento es un poco diferente:

1. Accede a tu biblioteca de juegos : localiza el juego con el error en tu lista de juegos instalados.
2. Eliminar de la página de inicio : en el menú desplegable, accesible a través del botón “Opciones”, seleccione “Eliminar de la página de inicio”.
3. Reinstalar el juego en el almacenamiento externo : asegúrese de que el SSD externo esté formateado correctamente como almacenamiento extendido y reinstalar el juego.

Si sigues estos pasos, podrás solucionar el problema y garantizar que tus juegos funcionen normalmente en PlayStation 5 sin necesidad de soporte técnico adicional.