Aprenda como corrigir o erro “Não foi possível encontrar o jogo ou aplicativo” no PS5!

Se você é dono de um PlayStation 5, pode ter se deparado com o erro “Não foi possível encontrar o jogo ou aplicativo” ao tentar abrir um game ou programa já instalado no console. Esse problema, que impede o funcionamento adequado de alguns jogos, parece estar relacionado a um bug do sistema e pode surgir sem um motivo aparente. Felizmente, existem soluções simples para resolver essa falha e restaurar o desempenho do console. Confira abaixo os principais passos para corrigir o erro:

Passos para Resolver o Problema no PS5

1. Atualize o sistema e o jogo – Certifique-se de que tanto o software do console quanto o jogo estão na versão mais recente.
2. Remova o jogo com erro – Caso o problema ocorra ao iniciar um jogo específico, acesse o menu dele pressionando o botão “Options” e escolha a opção de exclusão.
3. Reinstale o jogo – Acesse sua biblioteca de jogos ou a PlayStation Store e instale novamente o game.
4. Recrie o banco de dados – Se o erro persistir, reinicie o PS5 no Modo de Segurança e selecione a opção “Recriar banco de dados” para reorganizar os arquivos do sistema.
5. Redefina o console – Como última alternativa, redefina o PS5 acessando Configurações > Sistema > Software do Sistema > Opções de Redefinição > Redefinir seu console. Antes de realizar esse processo, faça backup dos seus dados para evitar a perda de informações importantes.

Solução para Jogos Instalados em SSD Externo

Se você utiliza um SSD externo para rodar jogos do PS4 no PS5 e encontra esse erro, o procedimento é um pouco diferente:

1. Acesse sua biblioteca de jogos – Localize o jogo com erro na sua lista de games instalados.
2. Remova da página inicial – No menu suspenso, acessível pelo botão “Options”, selecione “Remover da Página Inicial”.
3. Reinstale o jogo no armazenamento externo – Certifique-se de que o SSD externo está formatado corretamente como armazenamento estendido e reinstale o game.

Seguindo esses passos, é possível solucionar o problema e garantir que seus jogos funcionem normalmente no PlayStation 5, sem a necessidade de suporte técnico adicional.